Ice36 Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen für ein sicheres und Verantwortungsvolles Spielen-Erlebnis

Wählen Sie verifizierte Plattformen mit klaren Benutzervereinbarungen zum Schutz Ihres € Guthabens und Ihrer persönlichen Daten. Jedem schwedischen Benutzer wird empfohlen, sich mit genauen Angaben zu registrieren und seine Identität zu überprüfen, bevor er eine Einzahlung bei € tätigt. Sichere Verbindungen schützen jede Transaktion – Sie können sicher sein, dass jede Auszahlung in € strengen Betrugsbekämpfungsprotokollen folgt. Für die Teilnahme an Spielen müssen Kunden mindestens 18 Jahre alt sein und innerhalb von Deutschland wohnen. Verantwortungsvolles Spielen ist von größter Bedeutung: Legen Sie individuelle Einzahlungslimits fest, überwachen Sie Guthaben in € und greifen Sie jederzeit auf Selbstausschlusstools zu. Boni und Aktionen entsprechen dem Deutschland-Gesetz. Alle Wettanforderungen und Teilnahmebedingungen werden vor der Aktivierung angezeigt, um vollständige Transparenz für schwedische Kunden zu gewährleisten. Lizenzierte Deutschland Behörden können etwaige Meinungsverschiedenheiten beilegen. Erhalten Sie personalisierte Kontrolle, klare Transaktionen und ein sicheres Erlebnis, das mit Blick auf schwedische Spieler erstellt wird. Melden Sie sich noch heute an, um die Kontrolle über Ihre Sicherheit und Unterhaltung online zu behalten.

Anforderungen an Deutsch Spieler zur Registrierung und Überprüfung ihrer Konten

• Geben Sie genaue personenbezogene Daten an, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse und einer Mobiltelefonnummer, um das Anmeldeformular auszufüllen.
• Nur Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, dürfen gemäß dem Gesetz Deutschland ein Konto erstellen.
• Doppelte Konten sind verboten und können zur Schließung aller beteiligten Profile führen.

Identitätsbestätigungsprozess

• Laden Sie amtliche Ausweise, aktuelle Nebenkostenabrechnungen oder Kontoauszüge hoch, um Ihre Identität und Wohnadresse zu bestätigen.
• Dokumente müssen klar und aktuell sein und in den letzten drei Monaten erstellt worden sein.
• Auszahlungen von € sind erst nach Abschluss der Überprüfung möglich und es kann zu Einzahlungsbeschränkungen kommen.

Überprüfung der Zahlungsquelle

• Senden Sie einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode, beispielsweise ein Bild Ihrer Bankkarte mit versteckten vertraulichen Informationen oder einen Screenshot Ihres digitalen Wallet-Kontos, der mit den Informationen übereinstimmt, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben.
• Dadurch wird sichergestellt, dass alle € Transaktionen sicher sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• Halten Sie die Kontoinformationen jederzeit auf dem neuesten Stand. Kontaktieren Sie umgehend den Kundendienst, um Unstimmigkeiten zu beheben oder Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren, um Serviceunterbrechungen oder Verzögerungen bei der €-Übertragung zu vermeiden.

Einzahlungs-, Auszahlungs- und Wettregeln verstehen

• Überprüfen Sie immer den erforderlichen Mindesteinzahlungsbetrag, bevor Sie € auf Ihr Profil übertragen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre gewählte Zahlungsmethode sowohl für Kontoaufladungen als auch für Auszahlungen in Frage kommt. Einige Optionen erlauben möglicherweise nicht den Erhalt von Gewinnen. Überprüfen Sie daher die Liste der Zahlungsanbieter auf der Website auf spezifische Einschränkungen für Ihr Deutschland.
• Bevor Sie einen Widerruf einleiten, bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie alle erforderlichen Überprüfungsverfahren durchlaufen.
• Die meisten Transaktionen werden mit der gleichen Methode wie Ihre Einzahlung abgewickelt. Sollte dies nicht möglich sein, werden alternative Optionen angeboten.
• Beschränkungen für einzelne Auszahlungsbeträge und tägliche Auszahlungsbeträge werden in Ihrem Konto-Dashboard veröffentlicht.
• Je nach gewähltem Finanzkanal können die Bearbeitungszeiten von der sofortigen Bestätigung bis zu mehreren Werktagen reichen.
• Zusätzliche Kontrollen, insbesondere bei Erstabhebungen, können dazu führen, dass der Vorgang länger dauert.
• Um Betrug oder Missbrauch bei Geldtransfers zu verhindern, können Plattformbetreiber weitere Dokumente anfordern.
• Benutzer müssen die Durchspielanforderungen für jeden Bonus oder jedes Werbeangebot erfüllen, um eingezahlte Beträge € in echtes Geldguthaben umzuwandeln. Diese Regeln geben an, wie oft ein Betrag in berechtigten Spielen verwendet werden muss, bevor er auf ein auszahlbares Guthaben verschoben werden kann.
• Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen oder versuchen, zu früh eine Auszahlung zu beantragen, können Sie alle damit verbundenen Bonusgewinne verlieren €.
• Wenn Sie Geld in anderen Währungen als € hinzufügen oder von Konten abheben, konvertiert das System das Geld automatisch. Beachten Sie, dass Banken möglicherweise Gebühren erheben oder Umrechnungskurse verwenden, die den Betrag, den Sie erhalten, senken.
• Sie können sehen, wie viel Geld Sie haben und welche Transaktionen noch ausstehen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Schritte zum Schutz der Daten und der Privatsphäre der Spieler

• Aktivieren Sie sofort die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um den Zugriff sicherer zu machen. Dadurch ist es viel unwahrscheinlicher, dass jemand ohne Erlaubnis einsteigen kann, insbesondere wenn Sie ein starkes, eindeutiges Passwort verwenden, das Sie auf keiner anderen Website verwenden.
• Während der Übertragung und Speicherung werden alle persönlichen Daten (Name, Adresse und Identifikationsnummern) mit der 256-Bit-SSL-Technologie verschlüsselt. Das bedeutet, dass selbst wenn jemand es in die Hände bekommt, die Rohinformationen immer noch unlesbar sind.
• Kontoaktivitäten werden protokolliert und auf merkwürdiges Verhalten überwacht. Wenn jemand versucht, auf ungewöhnliche Weise auf etwas zuzugreifen, wird automatisch eine E-Mail oder ein Telefonanruf an die registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet.
• Nur autorisiertes Personal mit Sicherheitsfreigabe kann vertrauliche Informationen einsehen. Mitarbeiter sind verpflichtet, jährliche Schulungen zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß den Gesetzen Deutschland zu absolvieren.
• Kunden können gemäß lokalen Datenschutzgesetzen wie der DSGVO eine Kopie ihrer gespeicherten Informationen anfordern oder deren Löschung verlangen.
• Speichern Sie Zahlungsinformationen niemals direkt. Tokenisierungstechniken hingegen wandeln Zahlungsdaten in kryptografische Token um. Dies bietet den größten Schutz für Ein- und Auszahlungen in €.
• Sitzungs-Timeouts melden Benutzer nach einer bestimmten Zeit ohne Aktivität ab. Dadurch wird verhindert, dass Konten versehentlich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten offengelegt werden.
• Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos ändern, um auszuwählen, wer Ihre Daten sehen kann. Um die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten zu behalten, überprüfen und ändern Sie diese Einstellungen regelmäßig.
• Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung und Speicherung haben oder eine datenschutzbezogene Anfrage stellen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel und Möglichkeiten, sich vom Glücksspiel fernzuhalten

• Legen Sie vor jeder Sitzung klare Grenzen dafür fest, wie viel Geld Sie einzahlen oder verlieren können, indem Sie die Einzahlungs- oder Verlustkontrollen im Konto-Dashboard aktivieren.
• Kunden können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen, wie viel sie in € ausgeben können, damit sie nicht mehr ausgeben, als sie geplant haben.
• Diese Beschränkungen gelten unmittelbar nach der Bestätigung und können erst nach Ablauf der entsprechenden Bedenkzeit erhöht werden.

Erforderliche Timeout- und Abkühlfunktionen

• Verwenden Sie die Timeout-Funktion, um den Zugriff vorübergehend für einen festgelegten Zeitraum zu blockieren, beispielsweise 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage.
• Während dieser Pause können Sie keine Spiele spielen oder Geld auf Ihr Konto einzahlen.
• Wenn Sie sich für eine längere Selbstausschlussfrist (mindestens sechs Monate) entscheiden, wird Ihr Konto vollständig deaktiviert, sodass Sie sich erst nach Ablauf der Ausschlussfrist anmelden können.
• Um eine Art Ausschluss einzurichten, beispielsweise eine Auszeit oder eine vollständige Selbstsperre, gehen Sie zum Selbsthilfebereich in Ihren Kontoeinstellungen.
• Wenn Sie Ausschlussanfragen aktivieren, werden diese sofort bearbeitet und Sie können sie erst wieder aktivieren, wenn die gewählte Zeit abgelaufen ist.
• Kunden, die mehr Hilfe benötigen oder ihre Sperrfristen verlängern möchten, können lokale Support-Hotlines anrufen oder eine E-Mail an eine bestimmte Adresse senden.

Erinnerungen für Sitzungen und Realitätschecks

• Schalten Sie Sitzungserinnerungen ein, um rechtzeitig Benachrichtigungen darüber zu erhalten, wie lange Sie gespielt haben.
• Dieses Tool hilft Ihnen, die Kontrolle zu behalten und fördert eine gesündere Art, sich zu amüsieren.
• Benutzer können auf alle Verantwortungsvolles Spielen-Funktionen auf jedem Gerät oder jeder Plattform zugreifen, sodass sie geschützt sind, egal wo sie sich befinden.
• Das verantwortungsvolle Spielmenü enthält Links und Kontaktinformationen für spezialisierte Organisationen, die Besuchern helfen können Deutsch, die professionelle Hilfe oder Beratung benötigen. Dies hilft Benutzern, ihr Online-Erlebnis ausgewogen zu halten.

Richtlinien zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Unterstützung von Spielern

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Spielerlebnis haben, können Sie sofort Hilfe erhalten, indem Sie den Support per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Um die Überprüfung Ihres Problems zu beschleunigen, fügen Sie bitte alle relevanten Dateien oder Screenshots bei und geben Sie eine klare Erklärung ab.

Schritt für Schritt: So lösen Sie

Wie man Hilfe bekommt und wie man mit jemandem spricht

• Sie können rund um die Uhr Hilfe vom Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und Webformulare erhalten.
• Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, nutzen Sie den Live-Chat, um die schnellste Antwort zu erhalten.
• Alle Fragen, ob es sich um den Kontostatus, Gelder in € oder technische Probleme handelt, erhalten ihre eigenen Ticketnummern, damit sie verfolgt und darauf verwiesen werden können.
• Für eine faire und offene Verarbeitung bewahren wir Kopien vergangener Interaktionen ein Jahr lang auf. Sie können jederzeit eine Kopie Ihres Gesprächs anfordern.
• Sie können Ihr Problem an den offiziell beauftragten Deutschland Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) weiterleiten, wenn es intern nicht gelöst werden kann. Ihre Kontaktinformationen finden Sie in Ihrem Kontobereich.